Aceito trocas apenas nos seguintes casos: 1- O pedido foi enviado incorretamente: enviarei o pedido correto! Não há a necessidade de devolver os itens que foram errados. 2- O pedido chegou danificado: enviarei um novo igual ao pedido original. Será necessária a apresentação de provas fotográficas do dano. NÃO ACEITO TROCAS EM CASO DE PEDIDOS FEITOS INCORRETAMENTE PELO CLIENTE (Por exemplo: pedi uma canga com a ilustração X mas na verdade era a Y!), por favor façam os pedidos com atenção! Em todos os casos, favor entrar em contato pelo email JOANAFRAGA@YAHOO.COM.BR para pedir a troca!